Grąžinimo politika

„3Kortos“ siekia užtikrinti, kad visi klientai liktų patenkinti savo užsakymais. Prašome atidžiai susipažinti su mūsų grąžinimo taisyklėmis:

Elektroninės prekės ir paslaugos

Elektroniniai produktai (pvz., PDF failai, skaitmeniniai burimai, atsisiunčiama medžiaga) negali būti grąžinami ar keičiami, nes jie laikomi suvartotomis paslaugomis nuo jų gavimo momento.

Prenumeratos taip pat nėra grąžinamos, tačiau klientas gali jas nutraukti ateityje pagal savo paskyros nustatymus.

Fizinės prekės

Fizinės prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo gavimo dienos, vadovaujantis ES vartotojų teisių direktyva.

Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.

Pirkėjas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo gauta brokuota ar neteisinga.

Grąžinimo procesas

Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu info@3kortos.com
, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamos prekės detales.

Gavę ir patvirtinę grąžintą prekę, per 5–10 darbo dienų grąžinsime pinigus ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas pirkimas.